Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

1. Kişiye Özel Üretim ve Hazırlık Süresi

Bagaj Art bünyesindeki organizer çantalar, talebiniz doğrultusunda adınıza, araç logonuz ve plakanıza özel olarak atölyemizde üretilmektedir.

Kişiye özel baskı ve hazırlık süreci sipariş onayından itibaren 1 - 3 iş günüdür.
Hafta sonları ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. Teslimat Süreci ve Süresi

Hazırlanan siparişiniz kargo firmasına teslim edildikten sonra, bulunduğunuz şehre ve bölgeye bağlı olarak genellikle 1 - 3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
Kargo firmalarının belirli günlerde dağıtım yaptığı köy, kasaba ve mobil teslimat bölgelerinde bu süre kargo acentesinin programına göre değişiklik gösterebilir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, sisteme kayıtlı telefon numaranıza SMS ve e-posta adresinize kargo takip bağlantısı gönderilir.
Kargo hareketlerini bu bağlantı üzerinden anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. Güvenli Paketleme ve Teslimat Sırasında Dikkat Edilecekler

Set içerisinde yer alan araç bakım spreyleri ve temizlik sıvıları sızdırmaz emniyet kilitleri ve darbe emici koruyucu ambalajlarla paketlenir.
Kargonuzu teslim alırken paketin dış yüzeyinde ezilme, delinme, ıslanma veya yırtılma olup olmadığını kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
Dış ambalajda hasar tespit etmeniz durumunda kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve paketi teslim almayınız.

5. Teslim Edilemeyen Kargolar

Alıcının adreste bulunamaması nedeniyle teslim edilemeyen kargolar, ilgili kargo şubesinde belirli bir bekleme süresine tabi tutulur. Bu süre içinde şubeden teslim alınmayan ve firmamıza geri dönen kargoların tekrar sevkiyatında oluşacak kargo bedeli alıcıya aittir.

İletişim & Kargo Desteği:

E-Posta: bagajarttr@gmail.com
WhatsApp Destek: +90 542 721 25 15